System kolejkowy zgodny ze Standardem Dostępności. Pełna zgodność ze Standardami Dostępności w kolejce.

Standardy Dostępności dla przychodni, poradni specjalistycznych i szpitali mówią wprost o systemie kolejkowym: wywołanie widoczne na ekranie, kolejkomat dla osób z różnymi niepełnosprawnościami, wybór pętli indukcyjnej albo tłumacza języka migowego. Kolejkomat Pro spełnia wszystkie te wymagania: oprogramowanie i sprzęt w jednym zestawie.

W programie Dostępność Plus dla AOS dofinansowanie wynosi 100%, bez wkładu własnego.
Oprogramowanie

Co pacjent dostaje przy kolejkomacie i ekranie

Placówka włącza każdą funkcję w panelu, dla wybranych kolejkomatów i stanowisk.

Pętla indukcyjna i tłumacz PJM

Pacjent zaznacza potrzebę na kolejkomacie, a numer wzywa tylko okienko z pętlą albo z tłumaczem. Monitor pokazuje przy wezwaniu piktogram pętli.

Prośba o pomoc

Przycisk na ekranie i przycisk z opisem w brajlu przy kolejkomacie wzywają pracownika rejestracji, gdy pacjent nie poradzi sobie sam.

Wysoki kontrast

Pacjent przełącza kolejkomat na czarno-żółte napisy. Jego wezwanie tablice pokazują na całym ekranie, czarno na żółtym, w każdym układzie.

Duży tekst

Jeden przycisk powiększa napisy na kolejkomacie do końca obsługi pacjenta.

Więcej czasu na przeczytanie

Przy wysokim kontraście albo dużym tekście numer i komunikaty zostają na ekranie dwa razy dłużej.

Wywołanie widoczne i słyszalne

Numer, gabinet, piętro i kierunek na tablicy i tabliczce przy drzwiach, a do tego zapowiedź głosowa, także przez pętlę indukcyjną w poczekalni.

Komunikat alarmowy na ekranach

Jeden przycisk w panelu pokazuje komunikat na całym ekranie wszystkich monitorów i kolejkomatów. Osoby głuche nie słyszą alarmu.

Numer w telefonie

Kod QR przenosi numer do telefonu, który pokazuje wezwanie na całym ekranie.

Cztery języki

Polski, angielski, niemiecki i ukraiński; wybór pacjenta gaśnie z jego biletem.

Sprzęt w zestawie

Urządzenia dobrane pod wymagania standardów

Dostarczamy sprzęt, który spełnia wymagania standardów, i podłączamy go do systemu. Ten sam zestaw wchodzi do kosztorysu wniosku o grant.

Kolejkomat dostępny z wózka

Elementy obsługi do 110 cm, obudowa kontrastująca z otoczeniem, miejsce na podjazd wózkiem.

Przycisk z opisem w brajlu

Wypukły przycisk przy kolejkomacie wzywa pracownika bez dotykania ekranu.

Pętla stanowiskowa

Pętla induktofoniczna przy okienku rejestracji, zgodna z PN-EN IEC 60118-4, z piktogramem.

Pętla w poczekalni

Wzmacniacz pętli zasilany dźwiękiem monitora: zapowiedź wezwania trafia wprost do aparatu słuchowego.

Wyświetlacze recepcyjne i gabinetowe

Tablica w poczekalni i tabliczka przy drzwiach, z wykazu sprzętu do Standardu Dostępności AOS.

Zgodność

Pełna zgodność ze standardami

Kolejkomat Pro spełnia w pełni wymagania Standardów Dostępności POZ, AOS i szpitali dotyczące systemu kolejkowego.

Standard Dostępności SzpitaliBiletomat dostępny dla osób z różnymi niepełnosprawnościami

Kolejkomat do 110 cm, wysoki kontrast, duży tekst i przycisk z brajlem.

Lista kontrolna Ministerstwa ZdrowiaWybór pętli indukcyjnej albo tłumacza PJM i przypisanie do okienka

Pacjent zaznacza potrzebę na kolejkomacie, numer wzywa stanowisko z takim wyposażeniem.

Lista kontrolna Ministerstwa ZdrowiaAsysta, gdy pacjent nie skorzysta sam z biletomatu

Prośba o pomoc z ekranu i z przycisku z brajlem, baner w konsoli rejestracji.

Standard Dostępności AOSWizualne wywoływanie pacjentów

Tablice i tabliczki z numerem, gabinetem, piętrem i kierunkiem, z zapowiedzią głosową.

Standardy szpitali i AOSPętla indukcyjna w rejestracji

Pętla stanowiskowa w zestawie i oznaczenie okienka w systemie.

Standard Dostępności AOSInformacja wizualna o alarmie dla osób głuchych

Komunikat alarmowy na całym ekranie wszystkich monitorów i kolejkomatów.

Standardy POZ, AOS i szpitaliCzytelna informacja kolejkowa dla osób słabowidzących

Wysoki kontrast, duży tekst i czarno-żółte wezwanie na tablicach.

Po stronie placówkiŚcieżka dotykowa do kolejkomatu i oznaczenia budynku

Wykonuje placówka; podajemy ich miejsce w planie wdrożenia.

Finansowanie

Jak sfinansować system z grantu Dostępność Plus

W naborze Dostępność Plus dla AOS dofinansowanie wynosi 100% wydatków kwalifikowalnych i nie trzeba wnosić wkładu własnego (procedura naboru 1/AOS/2025, pkt 8.3). Grant obejmuje sprzęt z wykazu do Standardu, w tym wyświetlacze recepcyjne i gabinetowe oraz pętle indukcyjne, a także rozwiązania cyfrowe poprawiające dostępność.

1

Audyt wstępny placówki

Audytor ocenia placówkę według Standardu Dostępności i zapisuje rekomendacje. Koszt audytu można rozliczyć w grancie.

2

Rekomendacja w raporcie

Grant finansuje to, co wynika z raportu: system kolejkowy, wyświetlacze, pętle. Dajemy opis systemu i zestawienie wymagań, do których się odnosi.

3

Wniosek i harmonogram

Placówka składa wniosek z harmonogramem i kosztorysem. Wycenę i specyfikację sprzętu przygotowujemy pod konkretny budynek.

4

Wdrożenie i rozliczenie

Instalujemy, szkolimy personel i przekazujemy dokumenty potrzebne do rozliczenia grantu.

Kwalifikowalność wydatku ocenia grantodawca na podstawie audytu.

Terminy naborów na gov.pl
Pytania o dostępność

Najczęstsze pytania o dostępność i grant

Krótko o tym, o co pytają koordynatorzy dostępności i dyrekcje placówek.

Tak, jeśli zarekomenduje go audyt wstępny placówki. W naborze Dostępność Plus dla AOS dofinansowanie wynosi 100% wydatków kwalifikowalnych, bez wkładu własnego, a grant mieści się między 150 tys. zł a równowartością 200 tys. euro.

Następny krok

Porozmawiajmy o dostępności w Waszej placówce

Zaczynamy od raportu z audytu albo od planu rejestracji. Z tego wychodzi lista sprzętu i funkcji, a z niej wycena do wniosku.